الرئيسية 5 الجزائر 5 العدالة تنصف المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك في قضيتها ضد اتصالات الجزائر

العدالة تنصف المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك في قضيتها ضد اتصالات الجزائر

إبراهيم لعمري

فصلت محكمة الدار البيضاء بحكم ابتدائي لصالح المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك، في قضية الـ4جي، ضد  المؤسسة الوطنية لاتصالات الجزائر بإلغاء عقود الاشتراك المبرمة بين مشتركي الجيل الرابع للتزود بالانترنت واتصالات الجزائر، بسبب تتضمنها لشروط تعسفية وجب تعديلها  حسب ما أكده  رئيس المنظمة مصطفى زبدي عبر الصفحة الرسمية للمنظمة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.

وحسب ذات المصدر، فقد كانت المنظمة قد تقدمت بشكوى جنائية ضد اتصالات الجزائر، من أجل جنحة ممارسات تعاقدية تعسفية، كما رفعت ذات الجهة دعوى تجارية من اجل تعديل هذه البنود التعسفية التي قضت محكمة الدار البيضاء أخيرا، بإلغاء شرط إعفاء اتصالات الجزائر من المسؤولية في حال انقطاع الخدمة وتعويض المشترك عن فترة الانقطاع إلا في حالة القوة القاهرة.

وأمرت المحكمة إلغاء حق المؤسسة في تعديل شروط العقد و شروط الخدمة دون الرجوع إلى استشارة الزبائن، وهو ما قامت به اتصالات الجزائر سابقا حين ألغت خدمة الـ4جي بمزاياها وقدمت خدمة بديلة دون استشارة الزبائن كما أقرت محكمة الابتدائية حق الزبون في فسخ العقد ولو خلال فترة الالتزام المقدرة بـ12 شهر في حال ثبوت سوء نوعية الخدمة، مع الحق في التعويض، كما سيكون من حق مشتركي الخدمة حسب ذات الحكم الحق في تحديد مدة العقد بمدة معلومة، والتجدد بالتراضي بين الطرفين مع البقاء على التسعيرة ثابتة.

إعجاب لمتابعة جديد الجزائر اليوم
error: حقوق محفوظة - الجزائر اليوم