اتصالاقتصاد وأعمالتكنولوجياجازيملحق TIC

البنك الدولي: الرقمنة تغيير طبيعة العمل

عبد القادر الزهار

في تقريره الطويل حول التنمية في العالم 2019: طبيعة العمل المتغيرة ، صدر في 30 أبريل ، يشير البنك الدولي إلى التأثير المستمر للتكنولوجيا بشكل عام والرقمية بشكل خاص في هذه التغييرات.

أظهر استطلاع “Eurobarometer” الذي أجري في مارس 2017 حول “تأثير التكنولوجيا على الاقتصاد والمجتمع ونوعية الحياة” أن غالبية المستجيبين يقولون أن هذا التأثير “إيجابي جدًا” أو “ايجابية”.

كان السؤال المطروح هو: “ما تأثير أحدث التقنيات الرقمية على التوظيف والمجتمع ونوعية الحياة”؟ وفقا لتقرير البنك الدولي ، نقلا عن Eurobarometer ، “اعتقد 74 ٪ من المستجيبين أن التكنولوجيا جيدة للوظائف” ؛ “64 ٪ أنه يحسن المجتمع” ، “في حين أن 67 ٪ من الأوروبيين يعتقدون أن نوعية الحياة تحسنت”.

وفي التقرير المكون من 166 صفحة ، تم تخصيص “الفصل الخامس” لكيفية تأثير “التغيير التكنولوجي على طبيعة العمل”. “لقد جعل التقدم التكنولوجي حدوداً أكثر ثباتاً. التقنيات الرقمية الجديدة تسرع الاتجاه نحو الشركات الرائدة. الشركات الرائدة لها تأثير مفيد على الطلب على العمالة من خلال تحفيز الإنتاج. هذه الشركات هي أيضاً شركات تكامل كبيرة للشركات الناشئة المبتكرة ، والتي غالباً ما تفيد الشركات الصغيرة من خلال ربطها بالأسواق الأكبر. لكن الشركات الكبرى العملاقة ، لا سيما شركات الاقتصاد الرقمي ، تدعو أيضاً إلى الحذر وتشكل تحديات سياسية. غالباً ما تفشل اللوائح في معالجة العوامل الخارجية السلبية التي يمكن إنشاؤها بواسطة أنواع جديدة من الشركات في الاقتصاد الرقمي. تقول الوثيقة: “من نواحٍ عديدة ، لم تعد الأنظمة الضريبية متكيفة مع الاحتياجات”.

التكنولوجيا عنصر نمو

من بين الأمثلة على البلدان التي كانت التكنولوجيا فيها “شرطًا مهمًا لنمو الأعمال” ، يشير التقرير إلى العديد من الدول الأفريقية مثل كينيا ونيجيريا وزامبيا وتنزانيا وتنزانيا. غالباً ما يشار إليها كمثال للنجاح ، حالة كينيا مع “نجاح M-PESA ، وهي منصة للدفع عبر الهاتف المحمول والتمويل الأصغر”. “ويعزو الكثيرون ازدهار الشركات الناشئة في كينيا إلى وجود M-PESA ، الذي يوفر القروض (الائتمان) لرواد الأعمال”.

التمويل هو أيضا مهم جدا في خلق فرص العمل وتطوير نسيج الشركات. “في نيجيريا ، خلقت الشركات الناشئة التي حصلت على منحة قدرها 50 ألف دولار أمريكي من مسابقة خطة عمل المزيد من الوظائف في ثلاث سنوات أكثر من أولئك الذين لم يحصلوا عليها. كما كانت تكلفة العمل أقل من تكاليف التدريب المهني ، ودعم الأجور ، والتدريب الإداري ، والمنح الصغيرة التي تم جمعها معًا. ”

ووفقا للتقرير ، فإن “البرامج التي تعد الشركات الصغيرة لتبني تقنيات جديدة وتلقي استثمارات خارجية هي أداة أخرى” للتنمية. “غالباً ما يكون لدى الشركات الناشئة في البلدان الناشئة أفكار تجارية جيدة ، ولكنها غير مستعدة لجذب التمويل الخارجي. قد يفتقرون أيضا إلى الإدارة والممارسات التنظيمية اللازمة لوضع فكرة عن السوق ، “تقول الوثيقة.

المنصات الرقمية في أفريقيا

وتوجد “برامج الاستعداد للاستثمار” في كثير من الأحيان في البلدان النامية. “في كينيا، يوفر Swahilibox في مومباسا ، LakeHub في كيسوم ، وغيرها من حاضنات الأعمال التجارية فرصًا للتدريب والتوجيه والتواصل مع المستثمرين المحتملين. الاستثمارات عادة ما تتبع. في عام 2017، ارتفع التمويل المبتدئ في أفريقيا بنسبة 51٪ عن عام 2016 ، مع تسجيل عدد قياسي من 159 شركة ناشئة تمكنت من رفع مبلغ 195 مليون دولار.

يستشهد التقرير بالعديد من المنصات الرقمية في إفريقيا التي سمحت بتطوير الأنشطة الاقتصادية. بالإضافة إلى M-Pesa في كينيا، تستشهد وثيقة البنك الدولي بـ “VulaMobile ، وهي منصة خدمات جنوب أفريقية، (والتي) تربط بين عشرات الآلاف من الناس في المناطق الريفية بالخدمات الطبية المتخصصة في مجالات متنوعة مثل طب العيون، الأمراض الجلدية، علاج فيروس نقص المناعة البشرية ، أمراض القلب والأورام “. أو “Hello Tractor”، وهي منصة لتقاسم الأصول النيجيرية، (والتي) تنشئ شبكة من أصحاب الجرارات ، تقدم المعدات والصيانة لأولئك الذين لا يستطيعون شراء الآلات. لأنشطتهم الزراعية”.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى